SysAid Server Free

Descripción

SysAid es un software de mesa de ayuda de TI todo en uno que proporciona las funciones esenciales para administrar tareas de TI, que incluyen: administración de activos, MDM, monitoreo, base de conocimientos, chat en vivo, restablecimiento de contraseña, SLA, informes y análisis, tareas y proyectos, Calendario, y más. Con capacidades integradas, SysAid brinda a los administradores de TI una solución de administración de servicios de TI poderosa y fácil de usar, en un solo lugar. SysAid incluye plantillas estandarizadas para que pueda comenzar de inmediato y opciones totalmente personalizables para satisfacer sus necesidades de TI diarias. Las aplicaciones móviles gratuitas de SysAid le permiten administrar su mesa de ayuda y sus activos sobre la marcha. Los usuarios finales envían solicitudes de servicio de mesa de ayuda a través del portal de usuario final intuitivo de SysAid, mientras que la mesa de ayuda de SysAid le permite predefinir y aplicar reglas automáticas de prioridad, escalamiento, enrutamiento y notificación (correo electrónico, SMS, solicitudes de servicio). SysAid administra los datos vitales del sistema escaneando, enumerando y monitoreando automáticamente la red de su organización (dispositivos SNMP, hardware, software e historial de cambios) y generando alertas de alerta temprana (correo electrónico, SMS). Apoye a sus usuarios en cualquier parte del mundo, a través de SysAid Remote Control. Cree una base de datos de conocimientos, sugerencias y soluciones prácticas para administradores y usuarios finales en la Base de conocimientos. Paquete ITIL adicional (CDMB, Matriz de prioridades, Gestión de cambios y Gestión de problemas), SLA/SLM, Tareas y proyectos, y Módulos de panel del administrador también están disponibles. SysAid se implementa en más de 100 000 organizaciones en 140 países de todo el mundo y presenta un foro comunitario activo en línea y programas de capacitación regulares. SysAid tiene una prueba gratuita y una versión gratuita para organizaciones pequeñas y medianas. SysAid incluye capacidades integradas de administración de dispositivos móviles que le permiten administrar todos los dispositivos móviles como activos directamente desde la administración de activos.

Detalles clave

• Benefíciese de un rendimiento optimizado con capacidad de gestión de servicios adecuada a las necesidades empresariales y altamente escalable
• Última actualización el 14/11/12
• Ha habido 0 actualizaciones en los últimos 6 meses
• La versión actual tiene 1 bandera en VirusTotal