| Versión | 10.0 |
|---|---|
| Editor | Internet Software Sciences |
| Fecha de lanzamiento | 29 nov 2019 |
| Fecha Agregada | 28 nov 2019 |
| Requisitos del sistema operativo | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows NT, Windows Server 2016, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Requisitos | Microsoft IIS (Internet Information Server) |
| Descargas totales | 50.535 |
| Precio | Free to try |
Descripción
Este conjunto de (6) aplicaciones de soporte técnico y CRM basadas en la web incluye: Tech+Mobile, una interfaz móvil para que los técnicos administren sus tickets de soporte. Customer+Mobile, una interfaz móvil y de tableta para clientes; Customer+Center, una aplicación para que los clientes envíen y actualicen tickets de órdenes de trabajo/soporte; Tech+Center, una aplicación para que el personal de soporte rastree y administre el soporte y las órdenes de trabajo; y Business+Center, una herramienta de CRM para el equipo de ventas con un mini paquete de contabilidad y Reservation+Center, una herramienta de reserva de medios/instalaciones. La suite Web+Center incluye un componente completo de gestión de activos, programador de casos/calendario de grupo, encuestas de clientes, preguntas frecuentes, opciones automáticas de notificación por correo electrónico HTML y correo electrónico celular, escalado automático, tiempo dedicado a la facturación y funciones de informes Opciones de internacionalización de idiomas.
