| Versión | 8.1 build 221 |
|---|---|
| Editor | ScriptLogic Corporation |
| Fecha de lanzamiento | 1 jun 2009 |
| Fecha Agregada | 4 jun 2009 |
| Requisitos del sistema operativo | Windows 2000/XP/Server 2008 |
| Requisitos | None |
| Descargas totales | 15.913 |
| Descargas por semana | 1 |
| Precio | $995 |
Descripción
Ahora forma parte de la galardonada oferta de administración de escritorio de ScriptLogic. Software completo de seguimiento de tickets de problemas para mesas de ayuda y centros de llamadas. La interfaz fácil de usar ofrece pantallas personalizables, campos personalizados/obligatorios, base de conocimientos, barra de mensajes desplazable, informes, consultas, seguimiento de productos y contratos, etc. Los componentes están disponibles para la autoayuda del cliente a través de la Web, escalada automática de problemas, búsquedas de datos avanzadas, Integración de Active Directory, recepción de correo electrónico y gestión de activos.
La versión 8.1 build 221 incluye una vista de tablero actualizada, nueva integración de administración de activos con Desktop Authority y el componente de inventario de HDAsset.
