| Editor | Cromosoft Technologies |
|---|---|
| Fecha de lanzamiento | 29 oct 2015 |
| Fecha Agregada | 29 oct 2015 |
| Requisitos del sistema operativo | Windows |
| Requisitos | None |
| Descargas totales | 11 |
| Precio | Free |
Descripción
Facil HelpDesk es un sistema de gestión de soporte al cliente o software de mesa de ayuda para sitios web, basado en tickets, GNU 2, que permite a los usuarios rastrear y administrar sus solicitudes de soporte con mayor rapidez. Incluye artículos con comentarios, email de validación para registro, departamentos, informes básicos, etc.
El software de mesa de ayuda fue diseñado para pequeñas y medianas empresas con uno o más miembros del personal o para aquellos que desean organizar las comunicaciones porque los comentarios de los clientes son útiles para su sitio web o negocio.
A diferencia de otras mesas de ayuda web de alto costo, que requieren licencia por año, usted tendrá el código fuente completo (PHP) para realizar cambios en el software de mesa de ayuda para su organización interna.
Facil HelpDesk le permite enviar tickets de 3 maneras: formularios web (usuarios registrados), formulario de contacto (usuarios no registrados) y correo electrónico.
