| Versión | 2.2 |
|---|---|
| Editor | Ettasoft |
| Fecha de lanzamiento | 8 nov 2008 |
| Fecha Agregada | 8 nov 2002 |
| Requisitos del sistema operativo | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows, Windows NT |
| Requisitos | Windows 95/98/NT/2000 |
| Descargas totales | 3.459 |
| Precio | Free to try |
Descripción
esHelpDesk Pro es un software de soporte técnico para pequeñas y medianas empresas, se puede usar de forma independiente o en una red. Le permitirá realizar un seguimiento de sus llamadas de soporte, así como establecer la prioridad de las llamadas, emitir RAM y facturar tickets de reparación. También puede ver Todos los tickets abiertos y cerrados, buscar tickets por empleado y ver cuánto tiempo lleva cerrar un ticket y más. esHelpDesk Pro también puede crecer a medida que lo usa, porque también puede agregar soluciones a la base de datos manualmente o mediante la resolución de sus pedidos de tickets abiertos. Y para empezar, esHelpDesk viene con 100 soluciones en la base de conocimientos para Windows 9x, 2000 y XP, así como problemas de Word, Excel, Outlook e Internet Explorer. esHelpDesk Pro también viene con 6 informes.
