| Versión | 1.0 |
|---|---|
| Editor | MAPILab |
| Fecha de lanzamiento | 29 ago 2013 |
| Fecha Agregada | 29 ago 2013 |
| Requisitos del sistema operativo | Windows, Windows Server 2008 |
| Requisitos | Microsoft SharePoint Server 2010, SharePoint Foundation 2010, Microsoft SharePoint 2013, SharePoint |
| Descargas totales | 190 |
| Precio | Free to try |
Descripción
HarePoint Knowledge Base es una solución lista para usar que proporciona un sistema de gestión de conocimientos completamente funcional en su entorno de SharePoint. El producto es compatible con Microsoft SharePoint 2010 y 2013.
La ventaja más destacada del producto es que se implementa fácilmente y está inmediatamente listo para usar. El producto instalado proporciona una plantilla de sitio de SharePoint que le permite crear cualquier número de sitios de base de conocimiento en su portal. La plantilla del sitio de la base de conocimiento contiene una lista estándar de SharePoint, elementos de lista y bibliotecas de documentos, por lo que no hay problemas de compatibilidad; además, la configuración de la solución se puede personalizar de acuerdo con los requisitos de su entorno de SharePoint.
Se incluye todo lo necesario para mantener y administrar el conocimiento: artículos, categorización y estructuración, comentarios de usuarios, calificaciones, etiquetas, seguimiento de cambios y permisos. El producto proporciona plantillas de artículos que se pueden personalizar según sus necesidades; los autores pueden crear artículos sin problemas de diseño, utilizando el editor HTML integrado para enriquecer los artículos con contenido multimedia. Ofrecemos una solución que no requiere ningún tipo de formación: la organización de contenidos es genial y no te duele la cabeza.
La Base de conocimiento de HarePoint funciona idealmente para su portal de intranet o para un sitio web público. En el primer caso, obtiene el sistema de información más efectivo para respaldar el trabajo en equipo y las operaciones comerciales: los miembros de su equipo pueden agregar contenido y luego modificarlo, actualizarlo y compartirlo. En el segundo caso, todo el conocimiento puede estar disponible para los visitantes de Internet, lo que facilita mucho la vida de los técnicos de la Mesa de Servicio de su empresa.
Aquí hay tres roles principales en la KB: administrador, editor y usuario final. La función de administrador proporciona control sobre todo el sitio de la base de conocimientos y todos los permisos: aprobar o rechazar artículos, administrar funciones y configurar ajustes. Un editor puede crear y editar artículos, plantillas y categorías de artículos.
