| Tipo de archivo | APK |
|---|---|
| Versión | 1.6.0 |
| Editor | rise technologies |
| Fecha de lanzamiento | 9 jun 2020 |
| Fecha Agregada | 9 jun 2020 |
| Requisitos del sistema operativo | Android |
| Requisitos | Requires Android 5.0 and up |
| Descargas totales | 0 |
| Precio | Free |
Descripción
Acerca de esta aplicación
El servicio en ingeniería mecánica y de plantas es un factor decisivo para diferenciarse de la competencia. El soporte remoto es un proceso esencial en el que queda un gran potencial sin explotar. RISE lo ayuda a optimizar este proceso desde el primer día y reducir sus costos de servicio, aumentar su potencial de ventas, utilizar el conocimiento generado y permitir análisis detallados de sus asignaciones de servicio.
Largas llamadas telefónicas, numerosos correos electrónicos, mensajes en varios mensajeros privados: con RISE puede mapear su proceso de soporte completo en una plataforma. Estructurado en estuches, seguro y rastreable para todas las partes involucradas, RISE está inmediatamente operativo en todos los dispositivos finales, como PC, Tablet, Smartphone o Smartglasses.
Combina los canales de comunicación no estructurados que se utilizan hoy en día en una sola plataforma y permite un soporte remoto efectivo para el personal de servicio. RISE garantiza así la transparencia, la documentación y la transferencia de experiencia dentro de los casos de servicio y también sirve como base de datos de conocimientos. Los datos de casos generados también son la base para futuras ofertas basadas en datos.
Con RISE, comienza el futuro digital de su servicio.
Las funciones más importantes de un vistazo
Trabajo estructurado en casos.
El trabajo conjunto de empleados y clientes se estructura en casos.
Ampliación flexible de participantes
Los empleados y clientes se pueden agregar fácilmente a los casos en cualquier momento.
Estuches transparentes
El historial cronológico de mensajes permite a todos los participantes comprender completamente el caso.
Compartir contenido de la pantalla
Comparta toda su pantalla o ventanas de aplicaciones individuales para entregar contenido externo.
Intercambio de datos dirigido
Cada participante puede contribuir y colaborar en fotos, videos, grabaciones y documentos.
Videoconferencia interactiva
Inicie videoconferencias interactivas y use varias herramientas de puntero para marcar, comentar y guiar.
Edición de imágenes en vivo
Crea y edita imágenes en vivo dentro de videoconferencias.
