Textline for Android APK

Descripción

Ofrezca atención al cliente y ventas innovadoras y personalizadas para su empresa. Textline le permite a todo su equipo chatear con los clientes usando SMS, no códigos cortos. Sus clientes no necesitarán instalar una aplicación, pueden enviar mensajes de texto a su empresa a través de su número de teléfono exclusivo de Textline. Dado que el 98 % de los mensajes de texto se abren, es 7 veces más probable que los clientes respondan a su mensaje de texto en comparación con una llamada telefónica o un correo electrónico. Textline reduce el tiempo de respuesta y mejora la satisfacción del cliente.

La aplicación de Textline para Android es una aplicación complementaria del servicio web de Textline, destinada a proporcionar un conjunto de funciones sobre la marcha a los usuarios de Textline.

* La aplicación de Android se sincroniza con textline.com para uso móvil y de escritorio

* Números de teléfono múltiples para diferentes departamentos

* Mensaje de texto como equipo con cuentas para múltiples agentes

* Tareas: asignar conversaciones a los miembros del equipo

* Susurros: incluya notas en línea con las conversaciones de los clientes

* Accesos directos: almacene plantillas para respuestas de texto comerciales de uso frecuente

* Libreta de direcciones: guarde notas de búsqueda sobre sus clientes leales

* Notificaciones: Reciba alertas en su computadora de escritorio o dispositivo móvil cuando lleguen nuevos mensajes

* Respuestas automáticas: envíe un saludo automático o un mensaje especial para las horas fuera de línea

* Disponibilidad: Cambia tu estado de Disponible a Ausente

* Mensajes programados: redacte un mensaje de texto para enviarlo más tarde

* Facebook Messenger: agregue su página de Facebook como un departamento adicional

* NPS: Enviar encuestas Net Promoter Score a través de SMS

* Integraciones: conecte Textline a Zendesk, Slack y Zapier