HelpDeskZ 1.0

¿Está cansado de administrar el soporte de su sitio a través de interminables correos electrónicos y llamadas telefónicas? ¿Quiere una forma más organizada y eficiente de manejar las consultas de los clientes? No busque más allá de HelpDeskZ, el software gratuito basado en PHP que le permite administrar el soporte de su sitio con facilidad.

HelpDeskZ es un sistema de tickets de soporte basado en la web que clasifica los tickets en grupos, lo que facilita la organización y asignación de agentes para administrarlos. Con este software, puede dejar de perder el tiempo escribiendo las mismas respuestas una y otra vez. En su lugar, garantice respuestas rápidas y coherentes a preguntas comunes creando respuestas con formato previo.

Una de las mejores características de HelpDeskZ es su capacidad para personalizar los datos recopilados de los usuarios al enviar un ticket. Esto ayuda a llegar directamente al problema en cuestión, ahorrando tiempo y frustración para ambas partes involucradas. Además, si tiene conocimientos de HTML, personalizar la apariencia de su mesa de ayuda es muy sencillo gracias al uso de Twig como motor de plantillas por parte de HelpDeskZ.

Pero, ¿qué pasa con las barreras del idioma? ¡No hay problema con HelpDeskZ! Este software se puede traducir fácilmente a cualquier idioma para que los clientes de todo el mundo puedan recibir soporte de primer nivel en su lengua materna.

En general, HelpDeskZ es una excelente opción para las empresas que buscan una forma eficiente de administrar sus necesidades de atención al cliente. Su interfaz fácil de usar facilita el uso incluso para los miembros del personal no técnicos, mientras que sus características personalizables permiten que las empresas de todos los tamaños e industrias lo adapten específicamente a sus necesidades. Además, ¿mencionamos que es completamente gratis? ¡Pruebe HelpDeskZ hoy mismo!