SpiderOak One

A medida que somos más conscientes de la cantidad de nuestra información personal que circula por Internet, el deseo de privacidad de los datos aumenta constantemente. Es posible que no sepa que Google Drive, Microsoft OneDrive e iCloud obtienen una copia de las claves de cifrado de su cuenta, que pueden verse comprometidas sin su conocimiento y transmitidas sin su consentimiento. Si desea un cifrado de almacenamiento en la nube que solo usted pueda descifrar, SpiderOak One es una opción cada vez más popular.

ventajas

Cifrado realmente privado: SpiderOak One utiliza un sistema en el que solo el cliente tiene las claves para descifrar los archivos de su cuenta. La industria del almacenamiento seguro en la nube ha comenzado a llamar a este cifrado de extremo a extremo (E2E). SpiderOak lo llama "privacidad sin conocimiento". Desde la tubería que comienza en su dispositivo y termina en su cuenta en la nube, nadie más puede mirar dentro, ni siquiera el personal de SpiderOak. No hay claves externas que puedan ser robadas, vendidas, intercambiadas o perdidas, y luego utilizadas sin su conocimiento o consentimiento. Por supuesto, si pierde la contraseña de su cuenta, la otra cara de la moneda de cifrado E2E es que SpiderOak no puede restablecerla por usted, por lo que no ha sido ampliamente aceptada a pesar del nivel mucho más alto de privacidad que ofrece.

No encontrará esta característica ofrecida en Google Drive, iCloud, Microsoft OneDrive o la mayoría de los otros servicios de almacenamiento en la nube, a menos que se indique específicamente lo contrario.

Precios razonables: si solo necesita un almacenamiento en la nube especialmente bloqueado para guardar algunos archivos, SpiderOak ofrece 150 GB por $5 al mes o $59 al año. No es tan barato como los 100 GB de Google Drive por $2 al mes, pero Google no ofrece E2E. Los precios comienzan a ser más favorables a medida que aumenta la escala; 400 GB cuestan $9 al mes o $100 al año, 2 TB (2048 GB) cuestan $12 al mes o $129 al año, y puedes obtener 5 TB por $25 al mes o $279 al año. Como referencia, Google ofrece 1 TB por $ 10 al mes, luego salta a 10 TB por $ 100 al mes. Y no ofrece planes de pago anuales. Microsoft OneDrive, el competidor a gran escala más cercano a estos dos, ofrece 1TB por $7 al mes o $70 al año. Por lo tanto, es un buen valor en función de la capacidad, y obtiene una suscripción a Office 365 incluida en el trato, pero tampoco tiene E2E.

Integración fluida en Windows: si no le gusta la aplicación de escritorio de SpiderOak, no necesita lidiar con ella todo el tiempo. Una vez que esté instalado, simplemente puede hacer clic con el botón derecho en un archivo, una carpeta o incluso en una unidad completa, y una de sus opciones será hacer una copia de seguridad directamente en su almacenamiento en la nube SpiderOak. Cuando estás en movimiento, SpiderOak tiene una aplicación tanto para Android como para iOS. También puede acceder a su almacenamiento a través de un navegador web.

Herramientas sólidas de atención al cliente: no es el punto más emocionante, pero cuando maneja sistemas encriptados que pueden contener datos confidenciales, debe asegurarse de comprender las características del servicio y sus aplicaciones, y la cubierta de documentos de soporte en línea de SpiderOak. casi todas las preguntas imaginables, en un lenguaje sencillo.

Desafortunadamente, ponerse en contacto con el soporte no es tan impresionante. Solo obtiene un formulario de contacto donde ingresa su correo electrónico, un asunto, una descripción del problema y la opción de adjuntar archivos, y obtendrá una respuesta que dice: "Un miembro de nuestro personal de soporte responderá tan pronto como posible." Por lo tanto, reservaríamos SpiderOak para usuarios más avanzados, ya que es posible que no pueda obtener asistencia oportuna.

Pero para ser justos, un formulario de contacto es en realidad mejor que lo que obtendrá de Google, a cuyos clientes de Drive se les pide que hablen sobre ello en un foro de Internet, en lo que comúnmente se llama "soporte basado en la comunidad". Básicamente haces tu pregunta y esperas que otro visitante pueda responderla, lo que sucederá entre unos minutos y nunca. Entonces, al menos SpiderOak se compromete por escrito a ayudarlo a usted mismo.

Contras

La aplicación de escritorio podría proporcionar más información sobre cargas y descargas: cuando mueve uno o más GB de archivos, probablemente desee saber qué tan rápido va la transferencia y cuándo debe esperar que finalice. Desafortunadamente, la aplicación SpiderOak no proporciona esta información. Le dirá cuántos GB está moviendo y cuántos archivos están involucrados, pero no le informará sobre la velocidad o el tiempo de finalización.

Puede configurar una aplicación de terceros para monitorear qué tan rápido está moviendo archivos entre su PC e Internet, pero no le dará estimaciones de finalización para archivos específicos; dichas aplicaciones están diseñadas para indicarle la velocidad de su conexión y la cantidad total de datos que ha movido de un lado a otro en un período de tiempo determinado. No es un gran problema si está utilizando una PC de escritorio con una conexión a Internet dedicada, pero los usuarios de computadoras portátiles con Wi-Fi pueden querer buscar en otra parte.

Línea de fondo

SpiderOak ha existido durante más de una década, sin ningún escándalo. El propio Edward Snowden recomendó el servicio en 2014. La aplicación de escritorio podría necesitar algunos ajustes, pero la tecnología subyacente es buena en los fundamentos de la privacidad digital y el precio es correcto.