| Versión | 1.0 |
|---|---|
| Editor | StivaSoft |
| Fecha de lanzamiento | 10 mar 2017 |
| Fecha Agregada | 10 mar 2017 |
| Requisitos del sistema operativo | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Requisitos | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Descargas totales | 5 |
| Precio | $39.00 |
Descripción
Nuestro script de formulario de comentarios de PHP le permitirá recopilar comentarios de sus clientes a través de su propio sitio web. Es ligero y fácil de instalar. Puede cambiar el tema de color del cuadro de comentarios para adaptarlo al diseño de su marca. Echemos un vistazo rápido a las características clave:
Cuatro tipos de comentarios:
Usando el formulario de comentarios que aparecerá en la parte superior derecha de su sitio, los clientes podrán enviarle diferentes tipos de comentarios. Pueden hacer sugerencias, informar errores y problemas, presentar quejas o elogiar a miembros particulares de su equipo de soporte. ¡Toma minutos y puede tener un gran impacto en la satisfacción de sus clientes y en el servicio en general! Los clientes también pueden adjuntar diferentes tipos de archivos al formulario de comentarios para visualizar el problema que están informando. Las extensiones de archivo se pueden especificar desde el sistema backend.
Productos, servicios, empleados, departamentos:
Después de iniciar sesión en el sistema de back-end intuitivo del script de comentarios, puede agregar tantos productos y servicios de su cartera para que los clientes puedan evaluarlos. También puede agregar los nombres de los representantes de servicio al cliente o departamentos específicos que se comunican con los clientes de manera regular. Esto lo ayudará a abordar problemas concretos y capacitar a su personal en consecuencia.
Gestión de comentarios y copia de seguridad:
Todos los formularios de comentarios se almacenan en un menú designado en el área de administración para que los administradores puedan examinarlos y eliminarlos, si es necesario. Puede administrar y editar las entradas de comentarios, ver los detalles del cliente y contactarlos. Llevar la comunicación a un nivel uno a uno te ayudará a evitar la difusión de posibles críticas negativas y a encontrar una solución más rápida. Puede hacer una copia de seguridad de todos los formularios de comentarios con un solo clic del mouse.
Notificaciones e informes por correo electrónico:
Tan pronto como se envíe un nuevo comentario, los administradores y los clientes recibirán una notificación por correo electrónico, respectivamente, una confirmación. Los usuarios pueden ajustar todas las configuraciones desde el sistema backend. También pueden generar informes periódicos para analizar los comentarios y realizar mejoras.
