DispatchTrack Field Operations for Android APK

Descripción

DispatchTrack es una solución integral para empresas con empleados en el campo. La solución consiste en una aplicación móvil para los recursos de campo y una aplicación web para que el administrador de la oficina administre de manera efectiva sus operaciones de campo. Dispatch Track ofrece valor para empresas móviles basadas en servicios. Detenga las horas extras, ahorre dinero y reduzca los gastos generales.

NOTA: Requiere acceso a la consola web de Programación y Administración (suscripción mensual) para usar el producto. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para obtener más información.

Características:

Programe recursos y realice un seguimiento del progreso del trabajo

Como despachador de trabajos de servicio, puede programar sus recursos y definir una ruta óptima utilizando una interfaz de arrastrar y soltar basada en mapas. Evite buscar cada dirección y trazarlas manualmente en un mapa. Nuestros clientes han informado que lo que solía tomar minutos ahora solo toma segundos, ¡y el trabajo se realiza con precisión!

Direcciones paso a paso, actualización de estado en tiempo real y escalaciones

Dispatch Track no solo brinda indicaciones paso a paso, sino que también permite que el personal de servicio se comunique con la oficina en tiempo real. Envíe el estado del trabajo de la hora de inicio y finalización del trabajo, e ingrese notas de campo para comunicarse con el gerente de la oficina y obtener ayuda según sea necesario.

Capture información clave de finalización del trabajo en el sitio del cliente

Después de completar cada trabajo, capture toda la información clave para confirmar la finalización, incluidas las imágenes, la firma del cliente y cualquier nota clave que pueda usarse para futuras oportunidades de ventas.

Aceptar pagos con tarjeta de crédito al finalizar el trabajo

DispatchTrack viene con un lector de tarjetas de crédito, que no solo le brinda la conveniencia de aceptar pagos en el trabajo, sin demoras, sino que también ofrece una tasa baja (¡<2 % por transacción!) en comparación con otros servicios.

Encuestas de clientes

DispatchTrack lleva las encuestas de clientes a un nivel completamente nuevo. Capture una encuesta de satisfacción del cliente en la unidad móvil cuando se preste el servicio. O simplemente envíe la encuesta por correo electrónico y la respuesta se almacena en la orden de servicio. DispatchTrack también puede tomar todos los comentarios positivos de sus clientes sobre el servicio y capturarlos en un widget que puede usar para promocionar en el sitio web de su empresa, una página de Facebook o cualquier otro medio de Internet, mejorando así su reputación en línea.

API abierta

Entendemos que necesita que todos sus sistemas de TI estén integrados. DispatchTrack proporciona una API abierta que permite que su orden de venta existente, cumplimiento y otros sistemas obtengan y coloquen información en DispatchTrack.