Europet for Android APK

Descripción

Productos para mascotas Euro SA Ltd. es un importador y distribuidor de alimentos, productos y accesorios para mascotas con sede en Chennai. Suministramos nuestros productos a una gran cantidad de tiendas de mascotas y otros subdistribuidores en Tamil Nadu y en toda la India. Con nuestra aplicación para clientes (B2B), le brindamos la primera experiencia de este tipo en la que nuestros clientes pueden realizar pedidos de manera rápida y conveniente, rastrear el envío, ver el historial de pago y crédito, resolver problemas y aprovechar descuentos especiales en sus pedidos.

Este es un paso pionero en la industria del cuidado de mascotas, que se sabe que está muy fragmentada y desorganizada. Nuestros clientes B2B ahora pueden enviar comentarios directamente y aprovechar el soporte de chat a través de WhatsApp con la administración de la empresa, lo que no solo nos ayudará a mejorar la calidad de nuestro servicio, sino que también brindará una experiencia de compra mucho más personalizada y satisfactoria a nuestros clientes.

Con la aplicación, nuestros clientes pueden realizar pedidos en cualquier momento, desde cualquier lugar sin tener que esperar al ejecutivo de ventas. Pueden conocer el estado exacto del pedido junto con una descripción y también ver la factura de impuestos tan pronto como se embala el pedido, incluso antes de la entrega, lo que podría ayudarlos a realizar cambios en el pedido incluso en una etapa posterior.

La entrega de todos los pedidos realizados a través de la aplicación será prioritaria y nos esforzamos por cumplir con todos nuestros pedidos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Nuestros clientes también pueden mantenerse actualizados sobre los términos del crédito e incluso les notificaremos unos días antes de que la factura venza para el pago, ayudándolos a planificar con anticipación.

Nos tomamos muy en serio los comentarios y la resolución de quejas, ya sea un problema de facturación, falta de suministro o cualquier otro desajuste, y podremos brindar una resolución inmediata a través de nuestra aplicación. Todos los valores y facturas actualizados estarán disponibles en la aplicación, lo que permitirá una experiencia transparente y conveniente para nuestros clientes.

Entendemos los requisitos de las tiendas de mascotas y, por lo tanto, hemos diseñado la aplicación de tal manera que el propietario de la tienda podrá crear subusuarios para el mismo perfil de la tienda, lo que permitirá que el encargado de la tienda/los vendedores de la tienda también realicen pedidos y realicen un seguimiento del estado de pedidos a través de su aplicación. Sin embargo, también hemos brindado una opción para que el propietario de la tienda apruebe los pedidos realizados por otros usuarios para confirmar el pedido, lo que garantiza el control y el procesamiento sin problemas de los pedidos.

Nuestro objetivo es brindar una experiencia perfecta al cliente y, con los comentarios y la experiencia que obtengamos, podremos mejorar las funciones de la aplicación según las demandas actuales del mercado para estar siempre por delante de nuestra competencia y brindar una experiencia agradable a todos nuestros clientes.