| Versión | 1.4.5325 |
|---|---|
| Editor | Impeltec |
| Fecha de lanzamiento | 22 ago 2014 |
| Fecha Agregada | 21 ago 2014 |
| Requisitos del sistema operativo | Windows 2003, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Requisitos | .NET Framework 4.0 |
| Descargas totales | 78 |
| Precio | Free |
Descripción
impelDeviceInfo es una utilidad de sistema gratuita que se ejecuta en dispositivos basados en Windows para mostrar datos informativos y de diagnóstico sobre ese dispositivo. Está diseñado para funcionar como una herramienta de soporte, lo que permite que los usuarios finales y los agentes de soporte obtengan fácilmente la información comúnmente requerida para la identificación y solución de problemas del dispositivo.
Al mantener y admitir dispositivos basados en Windows, es importante acceder fácilmente a la información sobre ese dispositivo. impelDeviceInfo puede ayudar a los ingenieros de soporte a identificar, ubicar y diagnosticar el dispositivo. El propio Windows puede mostrar toda esta información, pero no está agregada en un solo lugar; está en numerosos lugares, como la configuración del sistema, la consola de administración de computadoras, el registro, WMI.
Al comunicarse con el personal de soporte, el usuario final debe proporcionar información común, como el nombre de la computadora o la dirección IP. Esta información no siempre es fácil de localizar para un usuario final, especialmente si no tiene experiencia con dispositivos de TI.
Un escenario común es que la utilidad Información del dispositivo se instale en todos los dispositivos basados en Windows en una organización, y a menudo se incluye en una imagen de entorno operativo estándar (SOE).
La utilidad está integrada como una opción seleccionable en el portal SOE de Impeltec y se puede seleccionar para su inclusión automática en una configuración de imagen SOE.
