| Versión | 3.1 |
|---|---|
| Editor | Brightstar |
| Fecha de lanzamiento | 22 jun 2016 |
| Fecha Agregada | 22 jun 2016 |
| Requisitos del sistema operativo | iOS |
| Requisitos | Compatible with: ipad2wifi, ipad23g, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini4g |
| Descargas totales | 12 |
| Precio | Free |
Descripción
El portal y la aplicación Ground Truth proporcionarán una solución completa para la gestión de la fuerza de campo y brindarán los siguientes beneficios: Flexibilidad y capacidad para que el administrador del programa cree nuevos resúmenes y tareas del ciclo de llamadas. La información se puede recopilar y los servicios se pueden entregar de manera receptiva sin la participación de TI. La funcionalidad de gestión de KPI permite una gestión del rendimiento más eficiente y transparente para los administradores de programas y los agentes de campo. La productividad y la precisión de los agentes de campo aumentan mediante el registro de los resultados de las tareas en un dispositivo móvil en la tienda y la sincronización con el portal web. Los informes agregados aumentan la eficiencia. a través de la consolidación dinámica y centralizada de datos Beneficios de OHS con la marca de tiempo de entrada/salida del agente de campo y el enrutamiento geográfico La visibilidad del viaje real a través del enrutamiento geográfico proporciona informes más precisos para el reembolso Eficiencia del acceso móvil y compacto para almacenar información tipo CRM Comodidad y eficiencia de carga de archivos y distribución en un dispositivo móvil (fotos en la tienda, acceso al plan-o-grama, materiales de capacitación, etc.) Las verificaciones de seguimiento realizadas y registradas por el administrador del programa ayudan a mejorar la calidad del servicio. La conveniencia de acceder al portal web completo de Ground Truth a través del navegador de la tableta. o el agente de campo t aplicación nativa optimizada
