CUE Analytics for iOS

Descripción

¡CUE Analytics para iPhone y Apple Watch ya está aquí! Ya no estará encadenado a su computadora cuando desee verificar y monitorear las aplicaciones de su centro de atención al cliente. De acuerdo, eso no es del todo cierto. El panel completo de CUE Analytics es compatible con Safari para iPhone, iPod Touch y iPad desde el primer día. La aplicación CUE Analytics amplía esa experiencia para incluir todas las bondades de las notificaciones push de iOS, un proceso de inicio de sesión más simplificado y una gestión de cuentas mejorada. ¿Qué es CUE Analytics? CUE Analytics es un motor de análisis y un tablero diseñado para llevarlo más allá de los informes tradicionales del centro de contacto . Con CUE, el administrador del centro de contacto, el administrador de TI o el oficial de experiencia del cliente tienen un retrato detallado en tiempo real de la experiencia de las personas que llaman en sus aplicaciones IVR. Esta tecnología incluso funciona con las aplicaciones de su centro de contacto móvil. Con CUE Analytics para iPhone y Apple Watch, puede verificar rápidamente el estado general del sistema, rastrear el impacto de una campaña de medios reciente o verificar qué tan bien están respondiendo sus clientes a ese nuevo actualización de la aplicación, todo mientras disfruta de una ronda de golf o disfruta de una cerveza en el tren durante el viaje a casa. Encuesta rápida: ¿El viajero bebiendo una cerveza en el viaje en tren a casa es solo una cosa de Chicago? ¿Hacéis eso también en Nueva York, Boston o Atlanta? ¿Cómo accedo a CUE Analytics en mi iPhone? Simplemente use las mismas credenciales de inicio de sesión que usa para acceder a su cuenta en nuestro sitio web. ¿No tienes un inicio de sesión en CUE? Eso está bien, estaremos encantados de darle una demostración. Póngase en contacto en http://cuedashboard.com.¿Qué hay de nuevo? Notificaciones push para resúmenes diarios. Piense en esta aplicación como el compañero de trabajo que se detiene para brindarle una actualización justo cuando la necesita. Excepto que este compañero de trabajo no empieza a hablar sobre el último episodio de Game of Thrones que aún no has visto y accidentalmente suelta un spoiler en la conversación. ¡Permanecer conectado! Todos los que tenemos los dedos regordetes le damos dos pulgares gigantes a esta función.