| Versión | 1.10.02 |
|---|---|
| Editor | Constat |
| Fecha de lanzamiento | 8 jun 2016 |
| Fecha Agregada | 10 mar 2013 |
| Requisitos del sistema operativo | iOS |
| Requisitos | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, ipadwifi, ipadwifi, ipad3g, ipad3g, ipodtouchthirdgen, ipodtouchthirdgen, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Descargas totales | 0 |
| Precio | Free |
Descripción
El software Qualitor es un paquete de software completo dirigido a lo que se conoce como gestión de servicios. Es apto para ser utilizado en las áreas de Service-desk/Help-desk, Atención al Cliente/Defensorías o Centro de Servicios Compartidos. Qualitor Mobile para iOS es parte de Qualitor Software, con la ventaja sobresaliente de la movilidad. Compatible con iPhone y iPad. Requiere licencia para el software Qualitor. Brinda los siguientes recursos principales: Acceso a solicitudes para ser trabajado por técnicos o agentes, como incidentes, solicitudes de servicio y tareas. Visualización de datos del cliente, incluida la dirección que se muestra en el mapa. Captura de geolocalización de técnicos y agentes. (se muestra instantáneamente en el software Qualitor) Clasificación de solicitudes según muchos criterios Registro de actividades dentro de las solicitudes (seguimiento) incluido el tipo de actividad y el tiempo dedicado a cada actividad Visualización del historial completo de actividades (historial de solicitudes) Se pueden realizar acciones para manejar los pasos en solicitudes de procesos y flujos de trabajo Listas de verificación y campos personalizados disponibles, configurables como opcionales u obligatorios, según se define en el software Qualitor Carga y visualización de archivos adjuntos (fotos, imágenes y grabaciones de voz)
