FORE for iOS

Descripción

TCS FORE, nuestra metodología de transformación y evaluación de la madurez de los procesos, evalúa objetivamente el estado actual del proceso y luego se enfoca en establecer el estado futuro. Lo hacemos estableciendo la línea de base de madurez del proceso actual, identificando el rendimiento objetivo utilizando puntos de referencia estándar y recomendando e implementando una hoja de ruta para lograr lo mismo. La madurez del proceso TCS FORE evalúa los objetivos organizacionales y de proceso a través de 4 niveles de madurez. El nivel 1 corresponde al estado actual/presente de los procesos y sistemas y donde solo cumplen con los requisitos operativos básicos. El nivel 4 impulsa los procesos hacia la excelencia al aprovechar las mejores prácticas. Cada nivel se mide en términos de objetivos tanto a nivel organizacional como a nivel de proceso. Beneficios clave; Más de un 60 % más rápido en el tiempo de comercialización, lo que da como resultado una mayor participación en el mercado Experiencia del cliente mejorada que conduce a una mayor retención y lealtad Costo de operaciones predecible a través de una tecnología y un entorno de procesamiento escalables Descubrimiento conjunto de la madurez del proceso con el cliente y transformación conjunta para lograr una mayor madurez del proceso Asociarse con clientes para mejorar los procesos comerciales en múltiples centros de servicios compartidos repartidos por varios continentes Reducción de hasta un 45 % en el costo total de las operaciones a través de la armonización de procesos, la racionalización tecnológica y la consolidación de personas. Mayor procesamiento directo, hasta un 30 % de eliminación del esfuerzo manual y hasta un 70 % de mejora en la productividad debido a procesos optimizados y estandarizados