ANALEC ClientManager for iOS

Descripción

ANAlec ClientManager permite que el negocio de corretaje de un banco de inversión global gestione de manera proactiva las necesidades de sus clientes y asigne recursos de manera inteligente para aumentar la rentabilidad. Fortalezca su organización de servicio al cliente: un conjunto de herramientas de servicio al cliente integradas y fáciles de usar que garantizan cada punto de contacto de las llamadas de relación de servicio al cliente. , correos electrónicos, reuniones, roadshows, conferencias, consumo de investigación, comentarios de los clientes, etc. no solo se capturan, sino que alimentan iterativamente el proceso de servicio al cliente. Aumente la rentabilidad del cliente: ayuda a su organización a luchar contra el clásico desafío 80:20, en el que el 20% de sus clientes son responsable del 80% de su negocio. Ayudando a optimizar su huella comercial y de ventas entre sus clientes, sobre la base de la importancia, las prioridades y el potencial de generación de ingresos. Inteligencia empresarial procesable: herramientas de informes de gestión versátiles que pueden satisfacer sus necesidades de informes regulares pero también personalizados, sin demoras ni tedio. ; mejorando la calidad de la toma de decisiones en toda la organización. Gestión de listas de llamadas: interfaz de usuario unificada para enumerar sus clientes individuales, sus prioridades, sus necesidades de servicio y cualquier tarea pendiente contra cualquiera de ellos. Las listas de clientes individuales alimentan la actividad en la estructura de gestión de cuentas para garantizar que todos las actividades de servicio se rastrean tanto a nivel individual como de cuenta sin ningún proceso manual Gestión activa de "elementos pendientes" y tareas relacionadas, tanto las que se asignan a otros colegas como las que se asignan al usuario registrado del resto de la empresaEstablecer estándares mínimos en el servicio para clientes individuales (contra usuarios registrados específicos) y tenga alertas proactivas para garantizar el cumplimiento. Gestión de Roadshow: fácil de usar, flujo de trabajo intuitivo y capacidades de arrastrar y soltar para ejecutar y administrar preparaciones de roadshow. Asegúrese de que los clientes más apropiados (en términos de prioridades o intereses) están dirigidos a invitaciones itinerantes específicas Integre perfectamente Thomson Reute base de datos de contactos y tenencias de la cartera de compras de rs para alimentar sus capacidades de invitación a giras Generar itinerarios; confirmar reuniones en el calendario de MS Outlook; incorporar la planificación logística; y capture los comentarios de los clientes (sobre las reuniones), todo al alcance de la mano.