Rockstar Computer Help

Descripción

Esta es la aplicación principal oficial de RockstarComputerHelp.com para PC con Windows. Actualmente proporciona dos características principales, pero vendrán muchas más más adelante.

La característica #1 es que monitorea e intenta detectar fallas anticipadas en el disco duro antes de que sucedan utilizando S.M.A.R.T. información tecnológica, si el sistema de los usuarios lo admite (la mayoría lo hace desde hace mucho tiempo). La aplicación notará si se admite el monitoreo de predicción de fallas. Si es así y se pronostica una falla, varias ventanas emergentes advertirán al usuario para que pueda actuar rápidamente y asegurarse de que todos sus datos estén respaldados. Para algunas personas, esto podría ser un salvavidas que les impide perder recuerdos invaluables o valiosos archivos de trabajo.

La característica #2 es soporte de escritorio remoto. Nos integramos con el mismo software que usa GeekSquad, que se llama LogMeIn Rescue. En nuestra aplicación hay un botón de soporte remoto. Si hace clic en eso, todo lo que tiene que hacer para que nuestra empresa lo ayude de forma remota es llamarnos y obtener un código para escribir. Luego, sin tener que meterse con ningún firewall u otras cosas, momentos después podemos tener una ventana de chat con una opción para habilitar la visualización y el control remotos de su escritorio para que pueda obtener ayuda con lo que sea necesario.