Rap-X

Descripción

Rap-X es una aplicación de atención al cliente basada en la web. Cuenta con vistas de mesa de ayuda, foro y preguntas frecuentes. Escrito en Java, se puede instalar en cualquier sistema operativo y admite múltiples bases de datos. Se proporciona un instalador automático para Windows. Rap-X cuenta con una sólida integración de correo electrónico. Se envían correos electrónicos de notificación en respuesta a las acciones del usuario, y se pueden publicar nuevos problemas o comentarios de problemas por correo electrónico. Interfaz de usuario personalizable basada en plantillas.