MyTinyCRM 1.0

MyTinyCRM es un software de administración de relaciones con los clientes (CRM) potente y fácil de usar, diseñado para ayudar a las empresas a administrar sus clientes, proyectos, servicios ofrecidos a los clientes, gastos de la empresa, agenda, empleados y equipos de la empresa. Este software empresarial es perfecto para pequeñas y medianas empresas que desean optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.

Con MyTinyCRM, puede realizar fácilmente un seguimiento de la información de sus clientes, como detalles de contacto, historial de compras, preferencias y comentarios. También puede crear campos personalizados para capturar datos adicionales que sean relevantes para su negocio. La aplicación le permite segmentar a sus clientes en función de varios criterios, como la ubicación, la industria o el tamaño de los ingresos, para que pueda dirigirse a ellos con campañas de marketing personalizadas.

Una de las características clave de MyTinyCRM es su módulo de gestión de proyectos que le permite planificar y ejecutar proyectos de manera eficiente. Puede asignar tareas a los miembros del equipo con fechas límite y monitorear el progreso en tiempo real. El software también proporciona una vista de diagrama de Gantt que le brinda una representación visual de la línea de tiempo del proyecto. Puede configurar alertas para hitos importantes o retrasos para que siempre esté informado sobre el estado de sus proyectos.

Otra característica útil de MyTinyCRM es su módulo de gestión de servicios que le permite realizar un seguimiento de todos los servicios ofrecidos por su empresa, incluidos los contratos de mantenimiento o los acuerdos de soporte. Puede crear tickets de servicio para cada solicitud recibida de un cliente y asignarlos a técnicos o equipos específicos para su resolución. La aplicación proporciona un panel de control general donde puede ver todos los tickets abiertos junto con su nivel de prioridad para que pueda priorizar en consecuencia.

MyTinyCRM también viene con un módulo de seguimiento de gastos que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de sus gastos en tiempo real. Puede registrar todo tipo de gastos, incluidos gastos de viaje, material de oficina o pagos de proveedores junto con recibos o facturas adjuntos como prueba de compra. El software genera informes que muestran los gastos totales por categoría o período de tiempo para que las empresas tengan una visibilidad completa de sus finanzas.

Además, MyTinyCRM tiene un módulo de administración de empleados que permite a los gerentes de recursos humanos administrar los registros de los empleados, incluida la información personal, como el nombre, la dirección, etc., los detalles del salario, como el pago básico, etc., las bonificaciones obtenidas, etc. También realiza un seguimiento de los registros de asistencia, lo que permite a los gerentes saber quién estuvo presente. en un día cualquiera en el lugar de trabajo. Esta función ayuda a las empresas a garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y, al mismo tiempo, mantener registros precisos para el procesamiento de nóminas.

La aplicación ofrece tres configuraciones regionales diferentes (EE. UU., Reino Unido, Grecia) para admitir datos culturalmente dependientes (fechas, números, mensajes de texto). Los usuarios que lo compren recibirán asistencia constante por correo electrónico junto con un manual de usuario detallado, lo que facilitará que los usuarios comiencen rápidamente sin problemas.

Finalmente, otra característica importante que ofrece esta herramienta de CRM son los informes que brindan información sobre qué tan bien se están desempeñando los diferentes aspectos. Estos informes brindan información valiosa sobre qué tan bien se están desempeñando los diferentes aspectos, como la cantidad de proyectos rentables completados por mes/año; número de deudas de los clientes; clientes más rentables; clientes menos rentables; empleados más activos; empleados menos activos, etc.

En general, MyTinyCRM ofrece una funcionalidad integral a un precio asequible, lo que la convierte en la opción ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar las operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.