HPE MyRoom Visual Remote Guidance - Beta (Early Access) for Android

HPE MyRoom Visual Remote Guidance - Beta (Early Access) para Android es un software de comunicación de vanguardia que ofrece innovación para el servicio al cliente remoto y la entrega de capacitación. Este software conecta la mayoría de los dispositivos móviles o portátiles de forma segura a la empresa a través de HPE MyRoom, una plataforma de colaboración y aprendizaje electrónico que se utiliza para interacciones uno a uno, uno a muchos o muchos a muchos desde 1999.

Con HPE VRG, puede disfrutar de los beneficios de las sesiones 1:1, 1:muchos y muchos a muchos. Esto significa que puede conectarse con sus clientes o aprendices de la manera que mejor se adapte a sus necesidades. Ya sea que necesite brindar soporte personalizado o brindar capacitación a varias personas a la vez, HPE VRG lo tiene cubierto.

Una de las características clave de HPE MyRoom Visual Remote Guidance es su seguridad. El software utiliza encriptación 256 AES de extremo a extremo; cuando se transmite a través de los servidores MyRoom, utiliza el cifrado 1024 AES. Esto garantiza que todos los datos transmitidos entre dispositivos estén seguros y protegidos contra el acceso no autorizado.

Para fines de soporte, los usuarios finales pueden unirse a una sala de espera con otras personas que esperan soporte. Luego, el agente de apoyo puede trasladarlos de la sala de espera a una sala privada para recibir apoyo personalizado. Esta función facilita que los agentes administren su carga de trabajo al tiempo que garantiza que cada cliente reciba una atención personalizada.

Otra gran característica de HPE MyRoom Visual Remote Guidance es su versatilidad. Puede usar esta aplicación no solo para soporte, sino también para brindar capacitación y colaborar. Con una sola aplicación, puede manejar todas sus necesidades de comunicación sin tener que cambiar entre diferentes herramientas.

El escritorio HPE MyRoom está disponible en plataformas Windows, Mac y Linux, mientras que los clientes móviles están disponibles en dispositivos Android o iOS. Esto significa que no importa qué dispositivo esté utilizando, ya sea una computadora de escritorio o un teléfono inteligente, podrá acceder a todas las funciones de esta poderosa herramienta de comunicación.

Finalmente, HPE MyRoom Visual Remote Guidance es compatible con h.265 en dispositivos con capacidades de codificación de GPU, lo que garantiza una transmisión de video de alta calidad incluso en dispositivos de gama baja.

En resumen, HPE MyRoom Visual Remote Guidance - Beta (Early Access) para Android es una excelente opción si está buscando una herramienta de comunicación innovadora que ofrezca seguridad y versatilidad en igual medida. Con sus muchas funciones diseñadas específicamente con el servicio al cliente remoto y la entrega de capacitación en mente, HPE VRG lo ayudará a llevar sus comunicaciones comerciales a nuevas alturas.