3CX Phone System 12.0

Central Telefónica 3CX - La Solución Definitiva de Comunicación en la Oficina

En el acelerado mundo empresarial actual, la comunicación es clave. Ya sea con clientes, consumidores o colegas, contar con un sistema de comunicación confiable y eficiente es esencial para el éxito de cualquier organización. Ahí es donde entra en juego la Central Telefónica 3CX.

El Sistema Telefónico 3CX es un IP PBX (Private Branch Exchange) innovador y poderoso que reemplaza completamente los sistemas PABX patentados tradicionales. Es compatible con teléfonos fijos/soft SIP estándar de cualquier proveedor, proveedores de servicios VOIP y líneas telefónicas PSTN tradicionales. Desarrollada específicamente para los sistemas operativos Windows, esta solución de software es fácil de instalar y configurar a través de una interfaz basada en web.

Con la Central Telefónica 3CX instalada en la red de su oficina, puede eliminar la necesidad de costosos cableados telefónicos y hardware mientras disfruta de todos los beneficios de la tecnología de comunicación moderna. Esto incluye capacidades de hotdesking y roaming que permiten a los empleados usar sus propios dispositivos para hacer llamadas desde cualquier lugar dentro de la red de la oficina.

Pero eso es solo el comienzo de lo que la Central Telefónica 3CX tiene para ofrecer. Echemos un vistazo más de cerca a algunas de sus características clave:

Fácil instalación y configuración

Una de las mayores ventajas de la Central Telefónica 3CX es lo fácil que es de instalar y configurar. A diferencia de los sistemas PBX tradicionales que requieren hardware especializado y extensas instalaciones de cableado, esta solución de software se puede configurar rápidamente utilizando su infraestructura de red informática existente.

La interfaz de configuración basada en la web hace que incluso los usuarios sin conocimientos técnicos puedan comenzar fácilmente con una capacitación mínima requerida. Puede agregar fácilmente nuevas extensiones o modificar las existentes según sea necesario sin tener que llamar a un especialista de TI cada vez.

Compatible con teléfonos SIP estándar

Otro beneficio importante de la Central Telefónica 3CX es su soporte para teléfonos SIP (Protocolo de Inicio de Sesión) estándar de cualquier proveedor. Esto significa que no tiene que comprar costoso hardware patentado ni preocuparse por problemas de compatibilidad al agregar nuevos dispositivos.

Ya sea que prefiera softphones (teléfonos basados ​​en software instalados en computadoras o dispositivos móviles) o hardphones (teléfonos de escritorio físicos), puede elegir entre una amplia gama de opciones sabiendo que funcionarán perfectamente con su sistema.

Integración de proveedores de servicios VOIP

Además de soportar teléfonos SIP estándar, la Central Telefónica 3CX también se integra con proveedores de servicios VOIP populares como Skype for Business/Teams, Google Voice, RingCentral, Vonage Business, Nextiva, etc. Esto le permite aprovechar las llamadas por Internet de bajo costo. velocidades manteniendo conexiones de audio de alta calidad.

Soporte de línea PSTN tradicional

Si su organización aún depende de las líneas tradicionales PSTN (Red Telefónica Pública Conmutada) para algunas necesidades de comunicación, no se preocupe, ¡el Sistema Telefónico 3CX también lo tiene cubierto! Admite líneas PSTN analógicas y digitales para que pueda continuar usándolas junto con tecnologías VOIP más nuevas si es necesario.

Operador automático

Una característica que distingue a 3CX de otras soluciones IP PBX es su funcionalidad de operadora automática integrada. Con esta función habilitada, las llamadas entrantes se enrutan automáticamente en función de reglas predefinidas, como el enrutamiento por hora del día, el enrutamiento de identificador de llamadas, etc. Esto garantiza que las personas que llaman sean dirigidas de manera rápida y eficiente sin necesidad de intervención humana.

Grabacion de llamada

Para las organizaciones que necesitan capacidades de grabación de llamadas, ya sea debido a requisitos de cumplimiento normativo o con fines de garantía de calidad, la función de grabación de llamadas es útil. Con solo unos pocos clics, se puede habilitar la grabación de llamadas ya sea globalmente en todas las extensiones, selectivamente en función de una extensión específica, solo llamadas entrantes o salientes.

Funciones de llamada avanzadas

Más allá de estas funciones principales mencionadas anteriormente, hay varias funciones avanzadas disponibles dentro del sistema, que incluyen: llamadas en conferencia; correo de voz a correo electrónico; fax a correo electrónico; gestión de presencia; Integración de CRM; videoconferencia; Compartir pantalla, etc.

Conclusión:

En general, creemos que si su organización necesita una solución de comunicaciones asequible pero potente, no busque más allá del sistema telefónico 3cx. Su facilidad de uso combinada con funciones avanzadas lo convierten en la opción ideal, ya sea que las pequeñas empresas busquen reemplazar los sistemas pbx heredados O las grandes empresas busquen consolidar múltiples ubicaciones en una sola plataforma de comunicaciones unificadas.