PhoneMondo 1.0

PhoneMondo es una solución de notificación de identificación de llamadas y CTI basada en la nube que ayuda a las empresas a hacer que su telefonía sea más efectiva. Con PhoneMondo, puede buscar fácilmente datos de diferentes fuentes, como directorios telefónicos en línea y sistemas CRM como Salesforce.com y Microsoft Outlook para obtener información adicional sobre la persona que llama antes de contestar el teléfono. Esto le permite decidir si atender o no la llamada, lo que le permite ahorrar tiempo y aumentar la productividad.

El software funciona con VoIP, teléfonos fijos y dispositivos móviles Android. Cuando entra una llamada, PhoneMondo busca automáticamente datos relevantes sobre la persona que llama de varias fuentes. Luego, la información se muestra en la pantalla de su PC, navegador web o dispositivo móvil para que pueda ver rápidamente quién está llamando y cualquier detalle adicional que pueda ser útil.

Uno de los beneficios clave de usar PhoneMondo es que le permite rechazar o desviar llamadas con solo un clic. Esto significa que si una llamada no es relevante para las necesidades de su negocio en ese momento, puede redirigirla fácilmente sin perder tiempo en conversaciones innecesarias.

Además de proporcionar información de identificación de llamadas, PhoneMondo también ofrece notas, tareas, oportunidades y otros datos útiles relacionados con cada llamada. Esto facilita que las empresas realicen llamadas exitosas al tener toda la información necesaria disponible en lugar de perder el tiempo buscando los detalles del cliente.

Todas las llamadas se almacenan en un historial de llamadas basado en la nube que brinda fácil acceso para referencia futura. También se encuentran disponibles varios informes que ayudan a las empresas a comprender mejor sus patrones de uso de la telefonía al mismo tiempo que detectan cualquier problema, como largos tiempos de espera durante las horas pico.

En general, PhoneMondo es una excelente solución para las empresas que buscan optimizar sus procesos de telefonía mientras mejoran los niveles de productividad en toda su organización. Al proporcionar acceso en tiempo real a datos importantes del cliente durante las llamadas entrantes junto con funciones fáciles de usar como opciones de reenvío/rechazo con un solo clic, ¡este software tiene todo lo necesario para una gestión de comunicación eficiente dentro de cualquier entorno empresarial!