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Spiceworks: la aplicación definitiva de administración de redes de TI y software de soporte técnico

¿Está cansado de administrar su red con múltiples herramientas que no se integran bien entre sí? ¿Desea una solución todo en uno gratuita que pueda ayudarlo a administrar su red de manera más eficiente? No busque más allá de Spiceworks.

Spiceworks es una aplicación gratuita de gestión de redes de TI y un software de soporte técnico diseñado para redes con hasta 1000 dispositivos. Combina software de mesa de ayuda, inventario de red, administración de activos, monitoreo de ancho de banda, informes de TI, administración de configuración de red, administración de dispositivos móviles, servidor TFTP incorporado, una base de conocimiento de TI generada por el usuario de la comunidad, función de solicitud de cotización, administración de SNMP v3, Administración de Active Directory, software de administración de energía de UPS y soporte de TI verde en una aplicación fácil de usar.

Con Spiceworks instalado en su computadora de escritorio o portátil (solo Windows), puede hacer un inventario rápido y conveniente del hardware y el software que residen en su red. También puede utilizar la herramienta de servidor TFTP integrada para la gestión de la configuración de la red. Y si necesita llevar Spiceworks mientras viaja cuando visita clientes o trabaja de forma remota desde su hogar u otro lugar fuera del entorno de la oficina, hay disponibles aplicaciones para teléfonos inteligentes iPhone y Android, así como aplicaciones para tabletas.

Una de las características más poderosas de Spiceworks es su capacidad para monitorear toda su red en tiempo real. Puede rastrear fácilmente las nuevas instalaciones de software en todos los dispositivos de su organización; monitorear violaciones de cumplimiento de licencias; esté atento a las advertencias de poco espacio en disco; recibir alertas cuando los servidores se desconecten; ¡realice un seguimiento de los niveles de suministros de la impresora para que nunca más se agoten inesperadamente! Con el soporte de monitoreo SNMP v3 incluido en este paquete también, es fácil anticiparse a cualquier problema potencial antes de que se convierta en un problema mayor.

Otra gran característica es su capacidad para administrar los perfiles de los empleados en Active Directory usando People View. Esto permite a los administradores ver fácilmente la información de los empleados, como el puesto o el departamento dentro de su organización, sin tener que navegar por varias pantallas o aplicaciones.

Spiceworks también incluye un poderoso sistema de mesa de ayuda que permite a los usuarios enviar tickets directamente desde sus computadoras de escritorio por correo electrónico o interfaz web. Luego, estos boletos se asignan automáticamente según el nivel de prioridad establecido por los administradores que tienen derechos de acceso sobre esta área dentro de la interfaz del tablero de Spicework, lo que facilita más que nunca a los equipos que trabajan juntos de forma remota en diferentes ubicaciones alrededor del mundo.

La base de conocimientos de TI generada por los usuarios de la comunidad es otro gran recurso disponible a través de la plataforma de Spicework que brinda respuestas de otros administradores de sistemas en todo el mundo que se han enfrentado a desafíos similares mientras administraban sus propias redes en pequeñas empresas como la suya. Esto significa que si hay algo específico sobre cómo se deben implementar las mejores prácticas dentro de ciertas industrias (por ejemplo, atención médica), ¡entonces es probable que alguien más ya haya encontrado estos problemas antes también!

Si está buscando una solución todo en uno que ahorre tiempo y aumente la productividad en todos los aspectos relacionados específicamente con la administración de redes de hasta 1000 dispositivos, no busque más allá del conjunto completo de herramientas de Spicework diseñado específicamente para ayudar a las pequeñas empresas. éxito en línea hoy!