MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - La solución de centro de llamadas basada en 3CX es un software potente y confiable basado en Windows que ofrece una solución de centro de llamadas/marcador comercial SIP/VoIP integral, dinámica y fácil de instalar/configurar. Este software está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas que intentan mantenerse en contacto de manera efectiva con sus clientes y para los centros de llamadas de pequeña a gran escala.

Con MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer, puede comenzar con tan solo 8 agentes/canales y luego escalar fácilmente según sea necesario. Esto lo convierte en una solución ideal para empresas de todos los tamaños que desean mejorar sus capacidades de comunicación sin arruinarse.

Una de las características clave de MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer es su capacidad de marcación predictiva. Esta función le permite marcar automáticamente números de teléfono de una lista, aumentando su productividad al eliminar la marcación manual. El software también incluye opciones avanzadas de enrutamiento de llamadas, que garantizan que las llamadas se dirijan al agente adecuado en el momento adecuado.

Además de sus capacidades de marcación predictiva, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer también incluye una gama de otras funciones diseñadas para mejorar sus capacidades de comunicación. Éstas incluyen:

- Distribución automática de llamadas: las llamadas se enrutan automáticamente según reglas predefinidas.

- Respuesta de voz interactiva (IVR): permite a las personas que llaman interactuar con un sistema automatizado mediante comandos de voz.

- Grabación de llamadas: todas las llamadas se pueden grabar con fines de control de calidad.

- Informes en tiempo real: proporciona estadísticas en tiempo real sobre el rendimiento de los agentes y la actividad del centro de llamadas.

- Integración de CRM: se integra a la perfección con los sistemas de CRM populares como Salesforce y Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer está construido sobre la popular plataforma 3CX, lo que significa que se beneficia de todas las características y confiabilidad asociadas con esta plataforma. El software también es extremadamente fácil de usar gracias a su interfaz de usuario intuitiva.

En general, si está buscando una manera confiable y de bajo costo de mejorar sus capacidades de comunicación o configurar una operación de centro de llamadas, entonces el Marcador/Marcadores predictivos de MDLsolutions definitivamente debería estar en su lista de preseleccionados. ¡Con su completo conjunto de funciones y su facilidad de uso, este software tiene todo lo que necesita para llevar su juego de comunicaciones comerciales a un nivel superior!