CRM-Express Professional 2017.7.1

CRM-Express Professional: el software CRM definitivo para su empresa

¿Está buscando un software CRM potente y eficiente para administrar sus operaciones comerciales? No busque más allá de CRM-Express Professional, lo último en software de gestión de relaciones con los clientes. Con sus funciones completas y su interfaz fácil de usar, este software está diseñado para ayudar a las empresas de todos los tamaños a optimizar sus procesos de marketing, ventas, atención al cliente y gestión de pedidos.

¿Qué es CRM-Express Profesional?

CRM-Express Professional es un software comercial versátil que le permite administrar sus relaciones con los clientes de manera efectiva. Ofrece una variedad de funciones que le permiten automatizar diversas tareas relacionadas con las ventas, el marketing, el servicio al cliente y la gestión de pedidos. Ya sea propietario de una pequeña empresa o parte de un gran equipo empresarial, este software puede ayudarlo a mejorar su productividad y eficiencia.

Características clave de CRM-Express Professional

1. Automatización de marketing: con las herramientas de automatización de marketing integradas en CRM-Express Professional, puede crear campañas dirigidas que lleguen a clientes potenciales por correo electrónico o mensajes SMS. También puede realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas mediante informes analíticos detallados.

2. Administración de ventas: esta función le permite administrar su flujo de ventas de manera eficiente mediante el seguimiento de clientes potenciales desde el contacto inicial hasta el cierre de acuerdos. También puede generar cotizaciones y facturas directamente desde el sistema.

3. Servicio al cliente: el módulo de servicio al cliente le permite realizar un seguimiento de los tickets de soporte desde la creación hasta la resolución mientras proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado del ticket.

4. Gestión de pedidos: esta característica permite a las empresas con una tienda en línea o una plataforma de comercio electrónico la integración con el sistema de carrito de compras de su sitio web para que puedan procesar pedidos fácilmente dentro de la misma plataforma que otros aspectos de sus operaciones comerciales.

5. Cliente de correo electrónico: el cliente de correo electrónico incorporado permite a los usuarios enviar correos electrónicos directamente desde la aplicación sin tener que cambiar entre diferentes programas o plataformas.

6. Calendario y libreta de direcciones: realice un seguimiento de las fechas importantes, como reuniones o citas, con facilidad usando nuestra función de calendario mientras mantiene todos los contactos organizados en un solo lugar con nuestra función de libreta de direcciones.

7. Mi día de trabajo y fuentes de noticias: manténgase actualizado sobre las noticias de la industria suscribiéndose a las fuentes RSS de temas relevantes; My Work Day proporciona una descripción general de las tareas diarias próximos eventos programados a lo largo del día, semana, mes, año venidero.

8.Meeting Planner: programe reuniones de forma rápida y sencilla con la herramienta Meeting Planner, que se integra a la perfección en Outlook Google Calendar.

9. Biblioteca de la empresa: almacene documentos compartidos en toda la empresa, ¡acceda a ellos en cualquier momento y en cualquier lugar!

10.Diseñador de formularios: ¡cree formularios personalizados para capturar datos y necesidades específicas de la organización!

11.Diario: tome notas sobre las interacciones con los clientes, los posibles colegas; utilice la referencia de entradas de diario más adelante cuando sea necesario.

Beneficios de usar CRM-Express Professional

1. Eficiencia mejorada: al automatizar varias tareas relacionadas con el marketing de ventas, el servicio al cliente, la gestión de pedidos, las empresas ahorran tiempo y dinero, lo que les permite enfocarse en aspectos más importantes para administrar sus organizaciones.

2. Mayor productividad: con flujos de trabajo optimizados, procesos automatizados, los empleados dedican menos tiempo a la entrada manual de datos y más tiempo a la participación de los clientes, ¡aumentando los flujos de ingresos!

3. Colaboración mejorada: las capacidades multiusuario permiten que los equipos trabajen juntos sin problemas, compartiendo información valiosa entre las ubicaciones de los departamentos, ¡lo que mejora los esfuerzos generales de colaboración de comunicación en toda la organización!

4. Mejor experiencia del cliente: al proporcionar experiencias personalizadas adaptadas a las preferencias de las necesidades individuales, las empresas construyen relaciones más sólidas con clientes leales que repiten que refieren a otras marcas, ¡aumentando los flujos de ingresos con el tiempo!

5. Flexibilidad de escalabilidad: a medida que las organizaciones crecen, evolucionan con el tiempo, las soluciones necesitan escalar para adaptarse a los requisitos cambiantes; ya sea para expandirse a nuevos mercados, agregar productos, servicios, ajustar las estrategias de precios, etc., la flexibilidad, la escalabilidad que ofrece la convierte en la opción ideal, ¡empresas de cualquier tamaño que buscan mantenerse competitivas en el vertiginoso mercado actual!

Conclusión:

En conclusión, la gestión de relaciones con el cliente (CRM) se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas modernas que buscan formas de mejorar la eficiencia y la productividad al mismo tiempo que mejoran la experiencia general del cliente. Interfaz Capacidades multiusuario Capacidad Integrar a la perfección las aplicaciones de los sistemas existentes. Es fácil ver por qué tantas empresas eligen esta solución para administrar sus operaciones.