Eritrium CRM 11.61.01

Eritrium CRM: la solución empresarial definitiva

En el vertiginoso mundo empresarial actual, la gestión de las relaciones con los clientes es más importante que nunca. Es por eso que Eritrium CRM es la solución perfecta para las pequeñas empresas que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.

Eritrium CRM es un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) multilingüe/multiusuario con un sistema de gestión de la mesa de ayuda. También incorpora un paquete de gestión de activos para administradores de TI. Con su interfaz estándar "similar a un explorador", navegar entre fabricantes, proveedores, productos, clientes y otros objetos comerciales nunca ha sido tan fácil.

Una de las características clave de Eritrium CRM es su capacidad para crear oportunidades de venta, cotizaciones, órdenes de venta, facturas y órdenes de compra. Puede realizar un seguimiento de los pedidos y recibos de los proveedores, así como controlar los niveles de existencias. Las solicitudes de cambio se pueden administrar fácilmente mientras se realiza un seguimiento de los pagos y saldos de sus clientes.

Eritrium CRM también incluye la gestión de productos y piezas junto con las relaciones con proveedores y fabricantes. Las tiendas y la gestión de existencias también se incluyen en este completo paquete de software junto con las capacidades de gestión de inventario.

La gestión de activos es otra característica clave de Eritrium CRM que le permite administrar los activos de su empresa de manera eficiente mientras realiza un seguimiento de las solicitudes de servicio y las órdenes de compra relacionadas con esos activos.

La gestión de clientes y contactos son componentes esenciales de cualquier operación comercial exitosa. Con Eritrium CRM, puede gestionar todos los aspectos de las interacciones con sus clientes, incluidas las oportunidades de venta, las cotizaciones y las actividades de venta, así como los pedidos de venta, las facturas y los pagos.

El seguimiento de problemas y fallas (tickets de problemas) es otro aspecto importante de cualquier operación comercial exitosa que debe administrarse de manera efectiva para mantener altos niveles de satisfacción del cliente. El manejo de llamadas telefónicas (registros de interacción con el cliente) también se incluye en este paquete de software completo junto con las capacidades de gestión de documentos que le permiten almacenar todos los documentos relevantes relacionados con sus clientes o proveedores en un solo lugar para acceder fácilmente cuando sea necesario.

La integración con Microsoft Outlook y Office365 le permite compartir contactos, documentos y correos sin problemas entre plataformas, lo que hace que sea más fácil que nunca para las empresas que operan en diferentes plataformas o usan diferentes paquetes de software de diferentes proveedores para trabajar juntos de manera efectiva sin tener problemas de compatibilidad o problemas de pérdida de datos. debido a formatos de archivo incompatibles o diferencias en la arquitectura de los sistemas.

La base de datos utilizada por Eritrium funciona a la perfección con las bases de datos MS Access PostgreSQL SQL Server Oracle, lo que facilita que las empresas utilicen estos populares sistemas de bases de datos ya instalados en sus servidores sin tener costos adicionales asociados con la compra de nuevas bases de datos solo porque desean usar una nueva aplicación de software como EtritiumCRM. .

En conclusión, EtritiumCRM ofrece a las pequeñas empresas una solución asequible pero potente que les ayudará a optimizar sus operaciones y, al mismo tiempo, mejorar la satisfacción del cliente al proporcionarles las herramientas que necesitan, como gestión de activos, control de inventario, procesamiento de pedidos de venta, gestión de relaciones con los clientes, etc. Entonces, si está buscando una solución integral que le ayude a llevar sus operaciones comerciales a un nivel superior, ¡no busque más allá de EtritiumCRM!