Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database es un poderoso software de gestión de relaciones con los clientes y base de datos de clientes comerciales que puede ayudarlo a aumentar las ventas, la retención de clientes y la rentabilidad. Con Reflect CRM, puede rastrear fácilmente cuentas, contactos, clientes potenciales, reuniones, eventos importantes, llamadas telefónicas, notas, tareas pendientes y prioridades. También puede controlar el estado de su flujo de ventas para asegurarse de estar siempre al tanto de su juego.

Reflect CRM admite múltiples usuarios y múltiples negocios. Esto significa que es perfecto tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones con múltiples departamentos o equipos. La función de modo de acceso web permite que los representantes de ventas externos o los trabajadores remotos accedan a la base de datos desde cualquier parte del mundo.

Uno de los beneficios clave de Reflect CRM es su capacidad para optimizar los informes. Con esta solución de software implementada, la generación de informes se convierte en un juego de niños. Puede crear fácilmente informes personalizados basados ​​en criterios específicos, como el intervalo de fechas o el tipo de producto.

Otra gran característica de Reflect CRM es su capacidad para integrarse con otras bases de datos sin problemas utilizando un archivo CSV exportado. Esto facilita la importación de datos de otras fuentes a su base de datos Reflect sin problemas.

¡Empezar con Reflect CRM también es fácil! Después de descargar e instalar el software en su sistema informático o servidor (según la versión que elija), todo lo que necesita hacer es cargar sus cuentas, contactos y clientes potenciales existentes con un archivo CSV.

Reflect tiene toda la funcionalidad que esperaría de una solución de CRM de alto nivel a un precio que cualquiera puede pagar. Ya sea que recién esté comenzando en el negocio o que haya existido durante años, ¡este software lo ayudará a llevar sus operaciones comerciales a nuevas alturas!

Características clave:

1) Seguimiento de cuentas: Realice un seguimiento de toda la información de sus clientes, incluidos sus datos de contacto, como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.

2) Contactos: almacene información importante sobre cada contacto, incluido su nombre/título/cargo dentro de su empresa.

3) Clientes potenciales: realice un seguimiento de los clientes potenciales que han mostrado interés en comprar productos/servicios de su empresa.

4) Reuniones: Programe reuniones con clientes/clientes/prospectos directamente dentro del software.

5) Eventos convincentes: Registre eventos importantes como ferias/exposiciones/conferencias, etc., donde puedan estar presentes clientes potenciales.

6) Llamadas telefónicas: Registre las llamadas telefónicas realizadas/recibidas por los empleados para que no olviden los detalles importantes discutidos durante las conversaciones.

7) Notas y cosas que hacer: Mantenga notas sobre cada cliente/cliente/cliente potencial para que los empleados sepan qué deben hacer la próxima vez que interactúen con ellos.

8) Prioridades y estados del canal de ventas: monitorear el progreso a través de diferentes etapas (p. ej., prospección/calificación/negociación/cierre).

9) Usuarios Múltiples/Negocios/Modo de Acceso Web Para Ventas Externas o Trabajo en Casa

10) Informes simplificados

11) Se integra fácilmente con otras bases de datos utilizando un archivo CSV exportado

Beneficios:

1) Aumento de las ventas

2) Mejora de la retención de clientes

3 )Mayor Rentabilidad

4) Proceso de informes simplificado

5)Fácil integración con otras bases de datos

Precios:

Reflect ofrece opciones de precios flexibles dependiendo de si los usuarios desean alojamiento basado en la nube o opciones de alojamiento propio:

- El alojamiento basado en la nube comienza en $ 19 por usuario por mes facturado anualmente ($ 29 facturado mensualmente)

- El autohospedaje comienza en una tarifa única de $ 399 para hasta 5 usuarios

Conclusión:

En conclusión, si está buscando una herramienta de gestión de relaciones con el cliente asequible pero potente, ¡no busque más que Reflect! Está repleto de características diseñadas específicamente para pequeñas empresas, pero también es adecuado para organizaciones más grandes gracias a sus capacidades de soporte multiusuario/multiempresa. Entonces, ¿por qué no intentarlo hoy?

Customer Relationship Management (CRM) es una de las aplicaciones más importantes de la tecnología de la información para la práctica empresarial moderna. CRM no ha reemplazado los contactos personales críticos, sino que los ha habilitado y mejorado. NCH ​​Software está nivelando el campo de juego para los sistemas de base de datos CRM con su tecnología Reflect CRM, un paquete CRM multiusuario que resulta ser gratuito. Puede rastrear información de clientes, cuentas, clientes potenciales y más. También puede importar y exportar datos como archivos CSV y es compatible con otros programas, bases de datos y archivos, incluidos los PDF.

Reflect CRM Free es una descarga compacta que se instala rápidamente. El asistente de configuración nos pidió que ingresáramos el nombre de una empresa y cierta información de contacto, pero es bastante fácil cambiar esa y otras configuraciones más adelante. La interfaz del programa es simple y eficiente, con pequeñas pestañas e íconos grandes y claramente diferenciados que controlan funciones básicas como Guardar, Imprimir y Vista previa. Hicimos clic en el ícono Opciones, que nos permitió cambiar los Detalles de la empresa, el Acceso web y las Cuentas, y configuraciones como los puntos decimales. Un archivo de ayuda totalmente indexado en formato HTML hizo un buen trabajo al explicar cada función y entrada, pero los nuevos usuarios no tendrán problemas si se sumergen directamente haciendo clic en el botón verde grande Nuevo y siguiendo el programa a través de los campos de datos. También pudimos configurar el acceso remoto, agregar cuentas de usuario y configurar una copia de seguridad, siempre recomendado. La edición de entradas también fue fácil. El único problema que encontramos fue una excepción anormal que bloqueó el programa cuando intentamos importar datos de la cuenta de Outlook en una versión de 64 bits de Windows 7. Una ventana emergente ofreció informar el error para solucionarlo, lo cual agradecemos.

Probamos muchas de las herramientas gratuitas de NCH y siempre encontramos que ofrecen muchas funciones fáciles de usar en paquetes compactos y eficientes, y Reflect CRM no es una excepción. A diferencia de algunos programas "profesionales" simplificados, tiene todas las funciones y es gratuito; que es justo lo que su balance final necesita.