inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook es un poderoso software comercial que le permite recopilar comentarios importantes, identificar las necesidades de los clientes, revelar las debilidades y fortalezas de su empresa y medir el NPS. Con inBook, puede crear encuestas fuera de línea que se pueden usar en un iPad o iPhone sin conexión a Internet. Esto lo hace perfecto para las empresas que desean recopilar comentarios de los clientes en la tienda o en eventos.

Comenzar con inBook es fácil. Simplemente cree su encuesta utilizando nuestra intuitiva herramienta de creación de encuestas. Puede elegir entre una variedad de tipos de preguntas que incluyen opciones múltiples, escalas de calificación y preguntas abiertas. Una vez que haya creado su encuesta, simplemente instale nuestra aplicación en su iPad o iPhone y coloque el dispositivo en algún lugar accesible dentro de su tienda, por ejemplo, en la entrada o en el mostrador.

Con las capacidades fuera de línea de inBook, no necesita preocuparse por perder datos debido a una mala conectividad a Internet. Todas las respuestas se almacenan localmente en el dispositivo hasta que una conexión a Internet vuelve a estar disponible.

Uno de los beneficios clave del uso de inBook es su capacidad para ayudar a las empresas a mejorar su Net Promoter Score (NPS). NPS es una métrica utilizada por muchas empresas para medir la lealtad y satisfacción del cliente. Al recopilar comentarios de los clientes mediante las encuestas de inBook, las empresas pueden obtener información valiosa sobre lo que están haciendo bien y dónde deben mejorar.

Además de medir el NPS, inBook también permite a las empresas realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente a lo largo del tiempo. Al comparar los resultados de diferentes encuestas realizadas en diferentes momentos, las empresas pueden ver cómo sus esfuerzos están afectando los niveles de satisfacción del cliente.

Otro beneficio de usar inBook es su capacidad para ayudar a las empresas a identificar áreas en las que pueden estar perdiendo clientes. Por ejemplo, si una gran cantidad de clientes indican que no están satisfechos con un aspecto particular de su experiencia (como los largos tiempos de espera), esto puede indicar un área en la que se pueden realizar mejoras.

En general, si está buscando un software comercial potente que lo ayude a recopilar comentarios importantes, identificar las necesidades de los clientes, revelar las debilidades y fortalezas de su empresa y medir el NPS, inBook es la solución perfecta. Con su herramienta de creación de encuestas fácil de usar y sus capacidades fuera de línea, nunca ha sido tan fácil recopilar información valiosa de sus clientes.