ServicePlus for Android APK

Descripción

ServicePlus (http://serviceonline.gov.in) es un marco único, unificado, de entrega de servicios electrónicos y reparación de quejas basado en metadatos que se puede configurar para habilitar rápidamente los servicios gubernamentales a sus clientes, incluidos ciudadanos y empresas. Es compatible con la arquitectura de múltiples inquilinos que permite a cada inquilino configurar sus servicios según sus requisitos. Es compatible con UNICODE, lo que permite acceder a los servicios en los idiomas locales.

ServicePlus proporciona una gran cantidad de beneficios a los ciudadanos. Proporciona un único portal unificado al ciudadano para acceder a cualquier servicio, realizar un seguimiento de las solicitudes enviadas, suscribirse a alertas, etc.

ServicePlus (https://serviceonline.gov.in) ha sido reconocido por varios departamentos gubernamentales en todos los estados. Está siendo utilizado por 24 estados y 5 departamentos de línea central que brindan más de 750 servicios. Los servicios que prestan los Estados son principalmente de carácter Normativo y Estatutario. Mientras que los estados de Maharashtra y Chhattisgarh utilizan ServicePlus bajo e-Panchayat MMP; Bihar, Jharkhand, Tripura, Meghalaya y Sikkim lo están usando bajo e-District MMP. Uttar Pradesh, Himachal Pradesh, Mizoram, Odisha, Kerala, Assam, etc. están utilizando este marco para servicios más allá de los identificados en e-District. ServicePlus se implementa en Haryana bajo la marca SARAL, mientras que en Karnataka se llama SevaSindhu 2.0.

ServicePlus ofrece una variedad de modos a los solicitantes para la presentación de solicitudes. Las solicitudes se pueden enviar en línea, a través de un quiosco o en una oficina gubernamental. Esto se decide en función de la naturaleza del servicio, la disponibilidad de la infraestructura del quiosco, etc. La naturaleza de los servicios varía de los servicios públicos a los reglamentarios y reglamentarios.

Los servicios utilizan algunas o una combinación de las siguientes características proporcionadas por el marco:

Envío de solicitudes a través de Internet, quiosco u oficinas gubernamentales

Ficha de acuse de recibo

Autenticación demográfica basada en Aadhaar

Firma electrónica en el formulario de solicitud y/o anexos, así como en los certificados de salida

Pago a través de diferentes pasarelas de pago (como PayGov, SBI ePay, PayU), CSC eWallet, eTreasury implementaciones de varios estados

Firma digital de los documentos entregados (certificados/licencia/ticket etc)

Servidor configurable Código QR firmado en los documentos entregados

Servicio entregado en línea, a través de quiosco y a través de oficinas gubernamentales

Comunicación a funcionarios y postulantes a través de correo electrónico y SMS

Canales dedicados para la definición de servicios y el procesamiento de aplicaciones

Las solicitudes de cambio se manejan a través del control de versiones del servicio

Formularios para que los funcionarios llenen sus datos y comentarios

Flujo de trabajo completamente automatizado

Motor de reglas incorporado para facilitar la inyección de reglas usando MVEL

Generación de salida dinámica usando plantillas de velocidad

Citizen como actor del flujo de trabajo

Integración perfecta con datos/procesos aislados a través del servicio web

Informes específicos del servicio configurables

Participación de funcionarios pertenecientes a diferentes departamentos en la prestación de un servicio

URL separadas para servicio, departamento y estado

Cada documento generado se identifica a través de una URL única

Integración automatizada con DigiLocker

Integración automatizada con eTaal

Facilidad para extraer datos completos de un servicio

Aplicación móvil unificada que se puede configurar para el uso de cualquier instancia de ServicePlus

Aplicación móvil separada para reproductores de flujo de trabajo

Integración automatizada con RAS (Rapid Assessment System)

Informe de Pendiente

Analítica

Procesamiento masivo de solicitudes